Ozona renueva sus certificados ISO 20000, ISO 27001 e ISO 9001

Hace más de 10 años, Ozona se convirtió en la primera PYME en España en disponer de un certificado ISO 20000, que garantiza su Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información. Hoy, el alcance de la ISO/IEC 20000-1:2018 incluye tanto la monitorización de servicios Obsidian, como su plataforma de monitorización inteligente Overa Activity, entre otros.

La ISO 20000 asegura que los servicios ofrecidos por Ozona Tech cumplen con las mejores prácticas. La norma consta de 13 procesos definidos, establece un ciclo de mejora continua (PDCA), así como los requisitos de los que debe disponer un sistema de gestión y la planificación e implantación de servicios.

Junto a este nuevo sello, Ozona también ha renovado la certificación ISO 27001:2013 que asegura que su Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información cumple con lo necesario en materia de confidencialidad, integridad y disponibilidad.

El alcance del certificado se extiende también a Obsidian y Overa Activity, junto con los servicios de virtualización, acceso remoto, autenticación cloud o Atención al Cliente que presta la compañía.

Desde 2008, Ozona ha migrado de la ISO 20000-1:2005 a la ISO 20000-1:2011 y ha integrado el Sistema de Gestión de Servicios en el de Gestión de Seguridad de la Información. Posteriormente, el sistema de gestión se extendió para cubrir los requisitos del reglamento europeo de protección de datos (GDPR).

Ozona dispone asimismo del certificado ISO9001:2015 que garantiza su Sistema de Gestión de la Calidad para todas las actividades.

BSI ha sido la entidad encargada de comprobar que Ozona cumple con todos los requisitos y procesos definidos en estas normas para llevar a cabo las certificaciones.