El consumo de tecnologías como servicio facilita la entrega a la organización de unos servicios de TI corporativos que son realmente generados por un proveedor externo especializado. Esta fórmula es transparente para los usuarios y proporciona servicios con un alto nivel de personalización, ajustándose además al acuerdo de nivel de servicio (SLA) más adecuado.
El consumo como servicio es el idóneo para aplicar el modelo financiero de pago por uso, lo cual supone una ventaja adicional. El pago por uso es una fórmula flexible, que da previsibilidad y garantiza que no se desperdician recursos económicos, puesto que se paga únicamente por el uso efectivo de los servicios.
La fórmula más común de tecnología como servicio son los Servicios Gestionados.
Las ventajas frente el modelo tradicional
- Más rapidez o, incluso, inmediatez de puesta en marcha de las soluciones de IT, frente al modelo clásico de provisión de infraestructura y servicios
- El servicio es proporcionado por un equipo dedicado, experto en el stack tecnológico utilizado y comprometido con el cumplimiento del nivel de servicio
- Se reducen los costes informáticos y los empleados pueden estar centrados en su actividad diaria
- El servicio, tanto en su capacidad como en su nivel funcional, acompaña a las necesidades de la organización en cada momento
Los beneficios
- Garantía de buen servicio para el usuario final, que solo se ha de preocupar de hacer su trabajo
- Permanente actualización tecnológica y funcional del servicio
- Mejoran sustancialmente la capacidad de resiliencia de la organización
- Se alinean con los objetivos de mayor competitividad de la empresa
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