Novedades

Román Rodríguez destaca la importancia de esta modalidad formativa, a través de la cual estudiantes podrán compaginar la formación académica con la práctica remunerada en una compañía puntera en este sector. Además de la formación curricular, este ciclo incluirá un módulo de idiomas, en consonancia con la Estratexia de Formación Profesional Galici

Román Rodríguez destaca a importancia desta modalidade formativa, a través da cal o estudantes poderán compaxinar a formación académica coa práctica remunerada nunha compañía punteira neste sector. A maiores da formación curricular, este ciclo incluirá un módulo de idiomas, en consonancia coa Estratexia de Formación Profesional Galicia 2030 que, en

Actualmente la brecha digital es un verdadero factor de exclusión, que origina desde la pérdida de oportunidades laborales, a la imposibilidad de realizar trámites o acceder a la información, formación o cultura y esto se ve incrementado en familias en situación de riesgo de exclusión social con niños/as. Por ello hemos puesto en marcha una […]

El equipo de un Contact Center debe garantizar un reducido tiempo de atención, una adecuada resolución de la incidencia o petición y, por supuesto, una alta satisfacción del cliente. Todo ello lleva implícito la ausencia de errores, la agilidad o la rapidez. Sin embargo, no siempre es posible. Los altos volúmenes de procedimientos, la falta de [&hell